Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Lakossági Banki Menedzser
Leírás
Text copied to clipboard!
Lakossági Banki Menedzsert keresünk, aki elkötelezett a kiváló ügyfélkiszolgálás és a pénzügyi tanácsadás iránt. A pozíció célja, hogy támogassa a bank ügyfeleit pénzügyi céljaik elérésében, miközben hozzájárul a banki termékek és szolgáltatások értékesítéséhez. A Lakossági Banki Menedzser kulcsszerepet játszik az ügyfélkapcsolatok kiépítésében és fenntartásában, valamint a banki üzleti célok elérésében.
A munkakör magában foglalja az ügyfelek pénzügyi helyzetének elemzését, személyre szabott tanácsadás nyújtását, valamint a megfelelő banki termékek – például számlák, hitelek, megtakarítási és befektetési lehetőségek – ajánlását. A menedzser aktívan részt vesz az új ügyfelek megszerzésében, valamint a meglévő ügyfélkör megtartásában és bővítésében.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, ügyfélorientált szemlélettel és erős pénzügyi ismeretekkel rendelkezik. Fontos, hogy képes legyen önállóan dolgozni, ugyanakkor csapatban is hatékonyan működjön. A pozíció ideális olyan szakemberek számára, akik szeretnének hosszú távú karriert építeni a banki szektorban, és motiváltak a folyamatos fejlődésre.
A Lakossági Banki Menedzser napi szinten kapcsolatban áll az ügyfelekkel, kezeli a pénzügyi tranzakciókat, és biztosítja a magas szintű ügyfélélményt. Emellett figyelemmel kíséri a piaci trendeket, és javaslatokat tesz az értékesítési stratégiák fejlesztésére. A pozíció lehetőséget kínál szakmai fejlődésre, képzésekre és előrelépésre a banki karrierben.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek pénzügyi igényeinek felmérése és tanácsadás nyújtása
- Banki termékek és szolgáltatások értékesítése
- Új ügyfelek megszerzése és meglévő kapcsolatok ápolása
- Pénzügyi tranzakciók lebonyolítása és dokumentálása
- Ügyfélportfólió kezelése és bővítése
- Piaci trendek figyelemmel kísérése és elemzése
- Értékesítési célok elérése és túlteljesítése
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása
- Részvétel belső képzéseken és fejlesztési programokon
- Együttműködés más banki részlegekkel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség pénzügyi vagy gazdasági területen
- Legalább 2 év tapasztalat banki vagy pénzügyi szektorban
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Ügyfélorientált gondolkodásmód
- Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office, banki rendszerek)
- Értékesítési szemlélet és célorientáltság
- Megbízhatóság és precizitás
- Képesség önálló és csapatmunkára egyaránt
- Jó problémamegoldó képesség
- Angol nyelvtudás előnyt jelent
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a banki értékesítés területén?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen módszerekkel épít ki új ügyfélkapcsolatokat?
- Hogyan követi nyomon az értékesítési célokat?
- Milyen pénzügyi termékekkel dolgozott korábban?
- Hogyan tartja naprakészen pénzügyi ismereteit?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
- Hogyan működik együtt más részlegekkel?
- Volt már példa arra, hogy túlteljesítette az elvárásokat?
- Milyen szoftvereket használt korábbi munkái során?
